Waarom werkt aanmelden met Hello pincode niet meer?
Harold van den Hauten vraagt:
Sinds vandaag werkt het aanmelden met de Hello pincode niet meer, en aanmelden met het wachtwoord is niet toegestaan (foutmelding 0x000015b). Ik kom ook niet in de veilige modus omdat dan alsnog om de pincode wordt gevraagd.
Antwoord:
Dergelijke opstart- en aanmeldproblemen zijn doorgaans op te lossen door met behulp van de herstelmodus een back-up van de systeemconfiguratie terug te zetten. Aangezien Windows niet meer wil opstarten, moet dat wel met een trucje: start de pc op (tot aan het aanmeldscherm met de aanmeldproblemen) en druk vervolgens vijf seconden op de aan/uit-knop van het apparaat (zodat de pc helemaal uitschakelt). Door deze procedure driemaal te herhalen, wordt de herstelmodus geactiveerd.